Описание
Курс повышения квалификации:
"Управление санаторно-курортной организацией"
Срок обучения: 1 неделя (40 часов), стоимость: 12000 рублей* = 5500 рублей.
*Срок обучения может быть сокращен по заявлению слушателя.
Документ: Удостоверение о повышении квалификации установленного образца высылается Почтой России.
Целевая аудитория: Руководители, заместители руководителей, финансовые директора, главные врачи, ведущие специалисты санаторно-курортных организаций, интересующиеся особенностями деятельности лечебных курортов.
Краткое содержание Программы:
1. Экономика санаторно-курортного учреждения.
- Особенности разработки стратегии развития для санаторно-курортных организаций.
- Бюджетирование.
- Контроль поступления денежных средств и платежей.
- Распределение затрат по местам возникновения (центрам ответственности).
- Планирование доходов в зависимости от источников финансирования, форм и условий оплаты и пр.
- Анализ финансовых результатов деятельности организации по системе ключевых показателей.
- Управление денежными потоками и планирование финансового цикла.
- Методы управления финансами учреждения.
- Резервы для снижения затрат (оценка экономии).
- Рекомендуемая рентабельность.
- Критерии управления эффективностью деятельности.
- Методика внутреннего контроля и аудита.
- Финансовые риски и способы их оценки. Карта рисков
- Типичные ошибки неэффективного расходования и нецелевого использования средств.
- Методы расчета и контроля цен.
- Договорная цена и калькуляция услуг.
- Расчет оптимальной цены.
- Точка безубыточности.
- Различные подходы к построению ценовой стратегии.
- Ценовая политика: регламент и методики.
- Факторы, влияющие на конечную цену.
- Методы прогнозирования цен.
2. Маркетинг в санаторно-курортном бизнесе.
Организация рекламного сопровождения.
Определение целевой аудитории. Правильный выбор маркетинговых каналов с учетом портрета аудитории.
Портрет новых потребителей санаторно-курортных услуг.
Управление Внешним и внутренним маркетингом. Внутренний маркетинг как метод увеличения продаж.
Разработка и внедрение программ лояльности
Современные тенденции продвижения услуг компании в интернете. Ключевые принципы построения эффективных рекламных кампаний в интернете.
Организация кросс-маркетинговых мероприятий. Правила работы с партнерами. Работа с прессой. Организация пресс-туров.
Организация работы рекламного и маркетингового отдела.
3. Правовое регулирование деятельности санаторно-курортных организаций.
- Законодательство в обеспечении санаторно-курортного лечения.
- Новое в лицензировании.
- Проверки санаториев. Порядок и правила проверки.
- Организационная ответственность в деятельности санатория.
- Порядок организации санаторно-курортного лечения.
- Требования к структуре организаций и штату персонала.
- Индивидуальная программа санаторно-курортного лечения.
- Минимальная и максимальная длительность санаторно-курортного лечения.
- Внутренние локальные акты, обязательные к утверждению для организации санаторно-курортного лечения, проживания, лечения, отдыха.
- Правовое регулирование трудовых отношений.
- Алгоритм внедрения профстандартов.
- Договорная работа в санаторно-курортной организации.
- Внутренняя документация санатория.
4. Контроль и анализ деятельности санаторно-курортного учреждения.
- Методика внутреннего контроля и аудита.
- Финансовые риски и способы их оценки. Карта рисков.
- Типичные ошибки неэффективного расходования и нецелевого использования средств.
- Анализ финансовых результатов деятельности: от автоматизации до оценки показателей. Оценка текущей стоимости. Управление денежными потоками и планирование финансового цикла.
- Доходность вложения денежных средств. Компаундинг и дисконтирование.
- Методы расчета и контроля цен. Договорная цена и калькуляция услуг. Расчет оптимальной цены. Точка безубыточности. Различные подходы к построению ценовой стратегии. Ценовая политика: регламент и методики.
- Расчет стоимости одного дня пребывания в санаторно-курортных организациях.
- Факторы, влияющие на конечную цену. Методы прогнозирования цен.
- Снижение рисков при налоговом контроле цен. Порядок определения рыночной стоимости товаров, работ, услуг налоговыми органами при контроле цен.
5. Роль руководителя в организации эффективного управления персоналом.
- Коммуникативная компетенция руководителя.
- Технология командообразования.
- Мотивация сотрудников.
- Работа с конфликтами.
- Контроль и оценка подчиненных.
- Типичные ошибки контроля.
Средства дистанционного обучения: электронные учебно-методические комплексы, включающие электронные учебники, учебные пособия, учебные видео-, аудиозаписи.
Форма обучения: заочная (100% дистанционная), обучение проходит в онлайн-режиме на образовательном портале https://www.lacarabela.ru
Требования к образованию слушателя: к освоению дополнительных профессиональных программ допускаются лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование; лица, получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование.
Форма итоговой аттестации по программе: зачетное тестирование.
---
Контактное лицо:
Руководитель курса- Максимова Валентина Владимировна
Бесплатный тел: 8-800-3021540
8(812) 6789590
E-mail: info@lacarabela.ru
Выдаваемые документы:
Даты обучения:
Преподаватели:
Количество часов:
Форма обучения: 
Стоимость: 
