Курсы повышения квалификации по программе "Организационно-методические аспекты деятельности в сфере сервиса, туризма, рекламы и гостиничного дела" в Санкт-Петербурге, очное или дистанционное обучение

Организационно-методические аспекты деятельности в сфере сервиса, туризма, рекламы и гостиничного дела

Выдаваемые документы:
Удостоверение о повышении квалификации
Даты обучения:
Еженедельно
Преподаватели:
Квалифицированные педагоги с профильным опытом.
Количество часов:
72 часа
Форма обучения:
Дистанционная
Очно-заочная
Study & Travel SPb
Стоимость:
*3500 рублей
8900 рублей
от 18000 рублей

Описание

Курс повышения квалификации:  
"Организационно-методические аспекты деятельности в сфере сервиса, туризма, рекламы и гостиничного дела"


Срок обучения и цена: 2 недели (72 часа), стоимость: 6900 рублей*  =  3500 рублей. 

*Срок обучения может быть сокращен по заявлению слушателя. 


Документ: Удостоверение о повышении квалификации установленного образца высылается Почтой России. 


Цель образовательной программы: развитие организационно-методических навыков в сфере гостеприимства, гостиничной  и туристской деятельности


Целевая аудитория:  работники сферы гостеприимства, гостиничного бизнеса и туристской сферы, преподаватели дисциплин, связанных с гостеприимством.


Содержание Программы:

1. Правовое регулирование туристической и гостиничной деятельности в Российской Федерации.
2. Экономические и организационные аспекты сервисной деятельности современного типа
-    Формирование коммуникативной компетенции специалистов предприятий сервиса
-    Стратегии профессиональной коммуникации сервисного персонала; 
-    Сервисная деятельность как двусторонняя связь между производителем и потребителем услуги;
-    Освоение концепции коммуникативной компетентности в деловом и межличностном взаимодействии с гостями; 
-    Особенности гостеприимства в сфере сервиса; 
-    Современные подходы к формированию и развитию сервисной ментальности и коммуникативных навыков сервисного  персонала; 
-    Особенности коммуникации с лицами с ограниченными физическими возможностями. 
-    Развитие навыков эффективного общения в гостиничной  и туристской деятельности. 
-    Особенности правового регулирования сферы сервисной деятельности при обслуживании иностранных граждан.
3. Особенности гостиничного сервиса и управление им.
4. Реклама и ее роль в сфере сервиса.


Средства дистанционного обучения: электронные учебно-методические комплексы, включающие электронные учебники, учебные пособия, учебные видео-, аудиозаписи. 

Форма обучения: 100% дистанционная, обучение проходит в онлайн-режиме на образовательном портале http://www.lacarabela.ru 

Требования к образованию слушателя: к освоению дополнительных профессиональных программ допускаются лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование; лица, получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование. 

Форма итоговой аттестации по программе: зачетное тестирование. 



--------------------------------------------------------------------------------------------

Гостям Санкт-Петербурга предлагаем прохождение курса по системе "Study & Travel SPB", позволяющей насладиться временем пребывания в нашем замечательном городе. 


В стоимость пакета "Study&Travel Sankt-Peterburg" входят:

  • Встреча в аэропорту или на ж/д вокзале,
  • Трансферы "Аэропорт- отель- Аэропорт" 
  • Проживание в отеле, в центре города, со всеми удобствами
  • Завтраки
  • Обучение и получение Удостоверения
  • Интересные экскурсии 


Минимальная стоимость обучения по этой программе- 18000 рублей с чел. 


09175703.1.jpg  27130823.1.jpg  23115201.1.jpg  22182148.1.jpg


Контактное лицо:

Руководитель курса- Максимова Валентина Владимировна
Бесплатный тел: 8-800-3021540
8(812) 6789590
E-mail: info@lacarabela.ru

Образовательный центр “Ла Карабела”.

Предлагаем более 500 образовательных программ для руководителей и

сотрудников государственных и частных организаций, специалистов в

различных отраслях производства и оказания услуг, работников культуры и образования


Заполните форму и наши менеджеры предложат курсы по Вашей тематике

с обучением в удобное для Вас время

Ваши данные в безопасности и не будут переданы третьим лицам
Даю согласие на получения информационных писем

Возврат к списку