Администрирование в гостиничном сервисе (гостеприимстве)

Выдаваемые документы:

Диплом установленного образца с присвоением специальности

Даты обучения:

еженедельно

Преподаватели:

Квалифицированный профессорско-преподавательский состав

Количество часов:

255

Форма обучения:
Дистанционная

Стоимость:
9000 рублей

Заполните форму и наши менеджеры предложат курсы по Вашей тематике

с обучением в удобное для Вас время

Ваши данные в безопасности и не будут переданы третьим лицам
Даю согласие на получения информационных писем

Описание

Описание

Курс профессиональной переподготовки:
"Администрирование в гостиничном сервисе (гостеприимстве)"

Срок дистанционного обучения и цена: 2,5 месяца (255 ак. часов), стоимость: ~~240~~00 рублей*  = 9000 рублей.

*Срок обучения может быть сокращен по заявлению слушателя.

Документ: Наши выпускники получают диплом о профессиональной переподготовке, удостоверяющий право (соответствие квалификации) на ведение нового вида профессиональной деятельности «Администратор гостиничного сервиса (гостеприимства)».
Диплом высылается Почтой России или вручается в Санкт-Петербурге.

Цель программы – приобретение системных знаний для выполнения нового вида профессиональной деятельности в области управления объектами гостиничного хозяйства: осуществлять управление отелями, исходя из их стратегических целей и перспектив развития; принимать комплексные управленческие решения в сфере гостиничного менеджмента;  реализовывать маркетинговые программы в гостиничной сфере; управлять брендом гостиничной организации; управлять объектами ; обеспечивать при принятии управленческих решений в сфере гостиничного сервиса соблюдение норм международного и национального законодательства; регулировать труд сотрудников; управлять конфликтами и разрешать споры; связывать воедино экономические, финансовые и юридические процессы в области управления объектом; формировать бюджет гостиничной организации; организовывать работу со СМИ и социальными сетями; внедрять ведущие мировые практики управления отелем; выстраивать эффективные коммуникации в гостиничной сфере.

Программа разработана с учетом профессионального стандарта «Руководитель/управляющий гостиничного комплекса/сети гостиниц», утвержденного приказом  Министерства труда и социальной защиты РФ от 7 мая 2015 г. N 282н "Об утверждении профессионального стандарта "Руководитель/управляющий гостиничного комплекса/сети гостиниц

Программа курса:

Законодательное регулирование гостиничного бизнеса;

Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации;

Государственный стандарт классификации гостиниц;

Классификация объектов туристской индустрии;

История развития и традиции гостиничного бизнеса, мировые бренды гостиничной индустрии;

Технология оказания гостиничных и сопутствующих услуг;

Международные стандарты гостиничного хозяйства;

Правила и методы организации процесса обслуживания клиентов;

Бронирование гостиничных услуг, прием, размещение и выписка гостей;

Основные требования к сотрудникам гостиничных организаций, подбор персонала отеля;

Управление объектами недвижимого имущества отеля.

Средства дистанционного обучения: электронные учебно-методические комплексы, включающие электронные учебники, учебные пособия, учебные видео-, аудиозаписи.

Форма обучения: 100% дистанционная, обучение проходит в онлайн-режиме на образовательном портале http://www.lacarabela.ru

Требования к образованию слушателя: к освоению дополнительных профессиональных программ допускаются лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование; лица, получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование.

Форма итоговой аттестации по программе: экзамен, зачетное тестирование.

Контактное лицо: